广安公司:微信扫码付电费 客户赞

发布日期: 2017-07-18

 

  “你们的交费方式真多,多亏你告诉我。今天这个扫码支付真是太方便了,谢谢你!”7月15日,一位客户在国网广安供电公司城区供电营业厅,通过扫码支付电费后,十分的赞叹。

  15日一早,一位年轻姑娘急冲冲地来到国网广安城区供电营业厅交电费,因为家里已停电准备充200元电费,但由于出门太匆忙而忘了带钱和银行卡,客户十分着急。

  “女士您好,你不是带了手机吗?现在可以微信、支付宝支付,要不要体验一下”。在客户正准备转身离开时,收费员看着她的手机微笑地对她说道。“真的吗?太好了,我就不用再跑一趟了”。插卡、读取信息、输入金额、扫码支付、打印票据一气呵成,35秒搞定。“现在吃饭、购物都可以手机支付,我出门都是带上手机就行了。以前交电费只能用现金和银行卡,每次交电费我都会特意带上。现在电费终于可以用手机支付,不用特意带上现金和银行卡,真是太方便了!”交了电费,小姑娘心情愉悦地跟当值收费员聊到。“你可以下载一个‘掌上川电'APP自己在手机上充值,而且还不用插电表,不更方便吗?”收费员抓住时机,再次向客户推广了一条缴费“绿色通道”。

  继“掌上川电”、“掌上电力”之后,国网公司电费交纳再添新举措——微信扫码交费、充值。近日,第三方支付系统——支付通升级,在刷银行卡交费、刷银行卡充值、补写电卡功能的基础上增添了新表开卡、扫二维码交费、充值等功能。

  此次升级不仅方便了客户交纳电费,而且大大的提升速度,从以前完成一户交费或充值的1分半至2分钟缩短到现在的30至40秒,大大地减少了客户等待时间,更大程度的提高了客户满意度,让客户更省心。(刘 瑜) 

  信息来源:国网广安供电公司